填报单位：临沧市信访局

序号

服务事项

具体内容

服务对象

1

群众信访事项及时受理率

受理群众信访事项，及时受理率达95%以上

服务企业、服务群众

2

群众信访事项按期答复率

办理群众信访事项，按期答复率90%以上

服务企业、服务群众

3

省级领导包案化解信访件3件

化解率达100%

服务企业、服务群众

4

市级领导包案化解信访件51件

化解率达90%

服务企业、服务群众

5

市级党政领导接访下访

公开接访下访，主要领导不少于2次，其他领导不少于1次

服务企业、服务群众

6

宣传《信访工作条例》和推进信访工作法治化

深入开展宣传工作“五进”活动（即：进乡村、进社区、进学校、进企业、进机关）

服务企业、服务群众

7

争取特殊疑难信访问题补助资金

向省信访局争取特殊疑难信访问题补助资金50万元，化解特殊疑难信访问题不少于10件

服务基层 服务群众