近日，市委常委、市人民政府副市长谢健到市政务服务“一局两中心”调研指导工作。在听取了市政务服务中心、公共资源交易中心负责同志汇报后，就如何进一步严肃工作纪律、转变工作作风、提升政务服务功能、完善审批流程、提高办事效率等问题提出了工作要求。

谢健指出：市政务服务中心是转变政府职能的窗口，代表着党委政府的形象，必须牢固树立“为企业办事就是为临沧未来发展办事”的理念，进一步深化服务意识，提升政务服务水平。要整合资源不断拓展服务功能，扩大服务范围。要加快办结速度，努力做到环节最少、时间最短、效率最高、服务最优。

谢健强调：进驻政务服务中心的各部门窗口工作人员，要按照党的群众路线教育实践活动要求，切实转变工作作风，力戒形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风，要像对待自己的亲人一样，为企业和群众用心做好服务工作，确保服务效率、服务水平明显提升。

谢健要求：一是全力推行领导坐班制度。各窗口部门领导服务下沉，重点加大现场行政审批工作力度，依据相关规定，做到“现场拍板”，当场解决，缩短办件时间，提高审批效率。同时通过“一对一”的方式，重点加强对窗口工作人员的思想教育和效能管理，着力改进工作作风，倡导文明服务、微笑服务和细微服务，进一步规范政务服务行为，提升工作人员的政治素质、业务素质和服务水平。二是强化互联网上网管理，采用物理隔离手段强化互联网管理。三是要继续落实“二集中、五到位、四个一”改革和“应进必进、进必授权”的要求，督促各部门落实进驻事项、进驻人员、授权办理，确保进驻事项完整、授权办理到位。切实杜绝人进事项不进、授权不到位、“双轨制”、“体外循环”、窗口出现月零办件等问题。四是要全力支持好孟定边合区政务服务中心建设。选派工作能力强、业务精、作风正的优秀干部参与孟定边合区政务服务中心建设管理工作。五是要切实加强与窗口主管部门协调沟通力度，制定中心与部门的协同管理机制，切实加大协同管理力度，避免出现管理真空。六是要协调监察等职能部门结合市政务服务中心月度通报，适时进行通报问责，形成协调监督管理机制，结合电子监察系统的运用，做到现场监督检查、现场受理投诉、现场查处纠正，推动政务服务工作正常开展。