2019年3月18日，市政府副市长王美荣到市（区）政务服务管理局调研。在实地察看市（区）政务服务、公共资源交易大厅管理运行情况，听取市（区）政务服务管理工作情况汇报后，王美荣对近年来全市政务服务工作取得的成绩予以充分肯定。她指出，市政务服务管理局立足本职、开拓创新，圆满完成工作任务并创造了很多好的经验，干部队伍得到了锻炼，部门形象得到了提升。

　　王美荣强调，政务服务工作是建设人民满意的服务型政府的有力抓手，政务服务窗口工作人员代表着临沧形象，服务质量事关全市经济发展软环境建设成效。各级政务服务管理部门要充分认识政务服务工作的重要性，进一步提高政治站位，抓好各项服务管理措施的落实，全面提升政务服务质量和水平。

　　王美荣要求，市政务服务管理局要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻全国“两会”精神，特别是李克强总理在《政府工作报告》中提出的深化“放管服”改革要求，坚持以人民为中心的发展理念，紧扣激发市场主体活力、优化营商环境这个主题，把握深化“放管服”这条主线，强化“互联网+政务服务”这个抓手，推动全市政务服务工作再创新经验、再上新台阶。一是要抓好当前机构改革各项工作。要进一步理顺职能职责，加强与职能划转部门的对接，科学编制好“三定”方案。二是要做好机构改革后涉及部门的行政审批和公共服务事项的调整完善工作。加强工作指导和督促，以简审批、优服务为导向，切实抓住沿边开放机遇，努力营造一流的营商环境。三是要加强政务服务队伍建设。要探索以推动达标考核为手段，强化政务服务队伍建设的方式方法，真正落实“应进必进”“进必授权”，让企业和群众真正“只进一扇门”，得到“一站式服务”。四是要进一步提高服务质量和效率。要积极听取企业和群众意见，采取走出去的方式借鉴吸纳外地成功经验，推动我市政务服务、公共资源交易、政府采购工作取得新突破。