2020年二月份投诉举报咨询统计分析

发布日期: 2020-03-13 17:11 信息来源: 12315投诉举报指挥中心 浏览次数:

二月,全市共接到消费者来电532次,受理投诉57件,举报49件,为消费者挽回经济损失2.30万元。

一 投诉案件情况分析

全市由系统分派共受理投诉57件(其中:商品消费投诉43件,占总数的75.43%;服务消费投诉14件,占总数的24.57%)。

二 调处完成情况

106件案件全部调解处理,案件地域分布为:临翔区市场监督管理局投诉7件,举报6件;永德县市场监督管理局10件,举报8件;云县市场监督管理局15件,举报10;凤庆市场监督管理局9件,举报13;沧源县市场监督管理局2件,举报7件;双江县市场监督管理局7件,举报3件;耿马县市场监督管理局7件,举报2件。

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