环节 | 受理和受理时限(工作日) | 审批标准 | 办理结果 |
申请 | 举报人向市场监管部门电话或现场（实名或匿名）举报特种设备违法行为 |
受理 | 2 | 受理社会公众（以下统称举报人，应当为自然人）举报属于其职责范围内的重大违法行为，经查证属实结案后给予相应奖励，举报人可以实名或者匿名举报。实名举报应当提供真实身份证明和有效联系方式，匿名举报人有举报奖励诉求的，应当承诺不属不予奖励情形的，提供能够辨别其举报身份的信息作为身份代码，并与市场监督管理部门专人约定举报密码、举报处理结果和奖励权利的告知方式。 | 1.申请事项属于本单位职责范围，申请材料齐全、符合规定形式，或者申请人按照本单位的要求提交全部补正申请材料的，予以受理； 2.申请事项属于本单位职责范围，但申请材料不齐全或者不符合规定形式的，一次性告知申请人需要补正的全部内容； 3.申请事项不属于本单位职责范围的，不予受理。 |
审查 | 20 | 获得举报奖励应当同时符合下列条件： (一)有明确的被举报对象和具体违法事实或者违法犯罪线索。并提供了关键证据； (二)举报内容事先未被市场监督管理部门掌握； (三)举报内容经市场监督管理部门查处结案并被行政处罚或者依法移送司法机关被追究刑事责任。 有下列情形之一的，不予奖励: (一)市场监督管理部门工作人员或者具有法定监督、报告义务人员的举报； (二)侵权行为的被侵权方及其委托代理人或者利害关系人的举报； (三)实施违法行为人的举报(内部举报人除外)； (四)有任何证据证明举报人因举报行为获得其他市场主体给子的任何形式的报酬、奖励的； (五)其他不符合法律、法规规定的奖励情形。 予以奖励或不予奖励。 | 根据规定条件和程序，对申请材料的实质内容进行审查，出具审查意见。 |
决定 | 1 | 举报奖励实施部门应当对举报奖励等级、奖励标准等予以认定，确定奖励金额，并将奖励决定告知举报人。 | 1.申请符合规定条件、标准的，作出审批决定，需要颁发证件的，制作证件（含电子证照）； 2.申请不符合规定条件、标准的，作出驳回决定。 |
送达 | 根据举报方式，举报人情况，通过信件，传真、邮件、电话回复举报人。 |
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