2024年2月，临沧市凤庆县30名群众致信反映“某汽修厂于2023年11月21日开始营业以来，喷漆作业造成周围空气污染，引发居民身体不适，经多次向厂方及部门反映，虽然厂方做了相应处理，增加了处理设施，改进了处理工艺，但空气污染问题伴随汽修厂业务量增加只增不减，未从根本上消除有毒有害气体带给周围群众的严重困扰并由此引发的健康隐患”。县委、县政府主要领导高度重视，第一时间作出批示，明确市生态环境局凤庆分局牵头，县道路运输管理局、县城市管理综合行政执法局、自然资源局、凤山镇配合，迅速办理，县委办跟踪办理情况，并做好信访群众解释答复工作。

一、迅速开展调查核实

为妥善解决群众急难愁盼问题，迅速组建联合工作组，由县政府办、信访局、交通运输局、市生态环境局凤庆分局等单位抽调人员。对信访事项进行专题研究，及时赴现场实地调查核实。通过对涉事汽修厂厂区内外多点位检查，确定喷漆作业期间，喷漆房废气排放口有明显油漆气味。执法人员及时提出限期整改要求，并要求尽快委托第三方公司对喷漆作业废气采样监测。

二、充分吸纳群众诉求

为确保汽修厂环境污染问题彻底整改到位，最大程度满足群众诉求，联合工作组邀请4位信访群众代表与该汽修厂负责人面对面协商，盯紧重要节点、细化整改措施、增进各方认同和理解。汽修厂负责人作出落实环境保护主体责任，严守工作时间规定，确保整改到位的承诺。

三、重点关注整改效果

联合工作组全面检查汽修厂落实污染防治措施的整改情况。通过改造、搬迁喷烤漆房，优化废气处理设施，更换废气处置活性炭、过滤棉，保障喷漆废气得到有效处理；新建过滤水池，将残留废气通过管道排入水池进行二次过滤；封闭靠居民区一侧围墙透风口，防止跑冒滴漏；停用增压泵，将普通空压机更换为噪音更小的螺杆式空压机；真正打通还老百姓碧水蓝天、空气清新的“最后一公里”。

四、加强回访优化服务

临沧市生态环境局凤庆分局执法人员多次对汽修厂周边群众进行整改效果回访，感谢群众对生态环境保护问题的关注和理解支持，并请群众代表持续关注汽修厂，有新的问题第一时间向相关职能部门反映，受访群众均对此次信访事项办理结果表示满意。

五、举一反三补齐短板

针对该信访事项暴露出的汽修行业监管不到位问题，临沧市生态环境局联合市交通运输局开展全市机动车维修喷漆污染专项排查整治，制定《临沧市机动车维修喷漆污染专项排查整治工作方案》。截至2024年8月18日，各县（区）交通运输局和市生态环境局各分局共实地排查汽修企业394户，发现问题数312个，整改完成172户。真正达到了办理一件，治理一片的效果。

烤漆房整改前

原主烤漆房已搬迁拆除

烤漆房搬迁升级后