填报单位：临沧市邮政管理局

序号

服务事项

具体内容

服务对象

1

快递业务经营许可协查审批

依法依规开展快递业务经营许可协查审批、分支机构备案审批、末端网点备案审批，持续做好分支机构预约寄递、电子证照推广应用、许可问题解答等工作，提升服务质量。

服务企业

2

邮政业用户申诉

受理处理

1.临沧市12345政务服务平台系统转办的邮政申诉工单、国家邮政局和省局转办的用户申诉案件受理、答复、回访、结案、反馈等工作。

2.用户举报邮政业违法违规线索转办、督导工作。

3.局长信箱、公众留言、营商平台、信访等渠道相关问题的受理处理工作。申诉处理完成率达95%，有效申诉处理工作满意率≥80%。

服务群众

3

推进抵边自然村

通邮

全市208个抵边自然村按标准通邮。

服务群众