各州（市）人民政府，省直有关部门：

按照国家和我省关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2024年三季度，省政府办公厅对全省政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。现将有关情况通知如下：

一、总体情况

（一）2024年三季度政府网站检查情况。2024年7月15日—9月11日，全省在“全国政府网站信息报送系统”中登记的在运行政府网站285个，检查发现2个存在突出问题，总体合格率为99.3%。

（二）2024年三季度政府系统政务新媒体检查情况。2024年7月15日—9月11日，全省在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记的在运行政务新媒体3980个，检查发现1个存在突出问题，总体合格率为99.9%。其中，政务微信公众号2820个，发现1个不合格，合格率为99.9%；政务微博498个、政务抖音短视频290个、政务今日头条号118个、其他类型政务新媒体254个，合格率均为100%。

二、存在的主要问题

（一）政府网站栏目内容质量不高。个别网站栏目建设、数据资源整合不到位，存在栏目空白或栏目不更新等情况；个别单位信息发布审核机制落实不到位，导致发布内容存在严重表述错误。

（二）政府网站浏览使用体验不佳。个别政府网站在开展网站改版工作时自检自查不到位，未及时修复网站改版时出现的错误，导致网站栏目或应用系统存在更新不及时以及系统无法使用等情况；部分单位对办事服务事项集中分类展现不准确，存在展示的主题与提供的服务事项不匹配的情况；有的单位网站栏目列表页面部分内容排序混乱，影响公众阅读体验。

（三）政务新媒体实用性建设不足。个别地区和部门存在未将开办的政务新媒体在全国政务新媒体信息报送系统中备案或将不属于监管范围内的政务新媒体报送备案的情况；有的单位运维管理不到位，存在信息内容不更新以及菜单栏目无法正常访问、内容空白的情况。

三、下一步工作要求

（一）夯实运维管理基础。各地各部门要落实主管主办责任，进一步健全信息发布和内容保障机制，加强对内容表述规范性、栏目更新及时性、功能链接可用性等工作的日常巡检，形成日常巡检、问题追踪和督促整改的工作闭环，确保政府网站安全高效运行。

（二）推进服务功能建设。各地各部门要强化用户思维，不断完善互动交流、办事服务等实用性功能建设，积极推动政府网站、政务新媒体、政务服务平台互联互通，优化服务数据对接方式，规范提供政务服务信息，更好满足企业和群众个性化信息需求。

（三）加强政务新媒体保障力度。各地各部门要加强政务新媒体账号备案、内容更新、功能可用性等问题的常态化长效化监管，下功夫对关注度和利用率低的政务新媒体账号进行清理整合，着力优化政务新媒体矩阵。

（四）切实做好整改。各地各部门要明确专人负责及时查看监测平台反馈问题，并认真复核整改，确保本地本部门政府网站与政务新媒体健康稳定运行。省政府办公厅将适时对反馈问题整改情况进行复查。

云南省人民政府办公厅

2024年9月30日