3月15日下午，市政府副市长牟洪操在市信访局接访室接待群众来访，认真倾听群众诉求，为群众解疙瘩、释疑惑，协调解决实际困难和问题。

　　牟洪操先后接访了2批来访群众，接访中，他仔细查阅了信访人提供的有关书面材料，耐心倾听诉求，并对反映的有关问题进行沟通交流，向问题涉及的相关职能部门负责人核实具体情况，现场协调研究解决问题的办法。对于事实清楚、能当面答复的，当面予以答复；对于比较复杂、现场一时难以解决的，要求相关部门认真调查、厘清事实，明确时间节点，依据事实和法律法规，尽快拿出可行的解决方案，限时处理，早日给群众一个满意答复；对不符合政策规定的，积极向群众解释政策、说明情况。

　　市自然资源和规划局、市林业和草原局、市农业农村局、市司法局、市信访局和临翔区人民政府及相关部门参加接访。