9月6日上午，市委书记、市长杜建辉到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。杜建辉强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传承弘扬“四下基层”优良传统，用心用情、依法依规解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

接访中，杜建辉认真听取了群众反映诉求，详细了解事情缘由和具体情况，会同相关县（区）、部门负责同志现场研判分析，要求属地政府和相关部门共同调查走访、核实清楚，在政策范围内限期办结并向群众反馈。他指出，要妥善处理历史遗留问题，认真理清和核查来龙去脉，综合施策，切实维护群众合法权益。

杜建辉要求，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各有关部门要深入践行以人民为中心的发展思想，坚持人民至上、以人为本，依法依规、合理合法，求真务实，主动回应群众所思所盼，及时就地解决群众合理诉求。要树牢大局意识和责任意识，深入落实《信访工作条例》，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，提升工作质效，改进工作作风，把信访工作抓实、抓细、抓到位。

陈昌砚参加接访。