近日，临沧市市场监管局收到行政复议申请受理通知，申请人刘某不服该局未履行投诉举报的行政行为而提出行政复议申请。经核实，该局此前收到申请人刘某寄送的《投诉举报信》，被投诉举报人为镇康县XX食品经营部，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》有关规定，已将该投诉举报件分送有处理权限的下级市场监督管理部门办理答复。

镇康县市场监管局组织投诉举报人和被投诉举报人，采取电话调解方式，开展释法明理和解调解工作，最终当事双方达成和解共识，申请人刘某自愿撤销行政复议申请，1起网络交易纠纷得以成功化解。

如今，“网购”已经成为人们一种重要的购物方式，提醒广大网络交易经营者要加强自律、守法经营、诚信经营，规范网络经营秩序；提醒广大消费者，要理性选购商品和服务，倡导绿色节约的消费方式，谨防各类消费陷阱，发生消费者权益争议、发现经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索，依法依规投诉举报，投诉举报电话12315，共同营造知法、懂法、守法、敬法的良好氛围。