为提高广大消费者防范意识，保护自身合法权益，临沧市12315投诉举报中心、消费者协会根据全市当前投诉举报、消费维权情况发布2024年10月消费警示，提醒广大消费者规避消费风险。

消费警示一：警惕“不合理低价游”省内推行“30天无理由”

近年来，“不合理低价游”引发的强迫购物、产品质量纠纷、侮辱消费者等问题时有发生，严重损害消费者权益，损害旅游景区形象，影响旅游行业的健康发展。“不合理低价游”往往打着“团购价”“零团费”“免费游”“旅游补贴”等噱头进行包装，实际却暗藏着损害游客利益的“陷阱”，如在行程路线、交通工具、餐饮住宿等方面大打折扣，并在旅途中安排各种购物环节，或是在签订合同时将最精彩、需要付费的景点排除在低价团费之外变相加价。这些行为严重影响消费者的出行体验，容易产生消费纠纷。

消费提醒：消费者在选择旅游产品时，应抛弃贪图便宜的心理，不能单纯以价格为导向，要多关注旅行社的口碑以及旅游产品的品质，同时考虑自身身体状况和承受能力等因素，并与旅行社签订旅游合同，详细阅读合同条款，了解旅游行程安排及双方的违约责任，切不可盲目签约。云南自2019年5月1日起，在全省全面推行游客购物“30天无理由退货”政策，商品需保持原状，未因人为原因造成物理及化学性质改变，凭所购商品的正式发票或有企业地址、联系电话等信息的购物凭证，通过“游云南”APP或“游云南”小程序的“我要退货”，游客也可前往任意一个退货服务点现场办理退货，长水机场退货中心也可以办理。

消费警示二：网络购物要谨慎 链接优惠要分清

谨防陌生渠道、明确优惠规则。不要轻信来源不明的信息、朋友圈“微商”、搜索引擎等推送的消费链接和广告，一旦发生消费纠纷，难以有效维护自身合法权益；优先选择资质全、规模大的官方网络购物平台、口碑较高的主播，切忌贪图明显不合理低价，以免出现下单后平台经营者“跑路”情况。各大购物平台及商家出台的优惠规则要看清，适用范围和有效期限要明确，预付定金是否可退；了解产品日常价格，可在不同平台与商家进行对比，以免陷入“先涨后降”的消费套路。

留存促销证据、保持理性消费。留存商家相关促销宣传证据，如促销宣传页面、优惠活动细则、下单页面等，对于直播购物，建议对直播页面进行截图或录屏；对促销规则有疑问的，应当与商家进行沟通，留存聊天截图，以便后续维权。提前了解自身需求，列明购物清单，不急于下单；认真核对商品名称、规格、数量是否有误，冷静思考后再决定；合理选购食品、美容彩妆护肤等有规定使用期限的产品，以防过量囤积造成不必要的浪费。