8月11日，市委常委、市委秘书长陈昌砚在市信访局接待来访群众，现场研究办理意见，为群众解决实际困难。他要求，要坚持以人民为中心，切实维护人民群众合法权益，不断提高信访工作质效，努力营造和谐稳定的社会环境。

接访中，陈昌砚认真倾听信访人反映的劳务费拖欠问题，深入了解他们的诉求，与相关部门商量解决办法，当场提出处理意见，明确办理时限。

陈昌砚指出，做好人民信访工作，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级党委、政府和有关部门要急群众之所急，认真换位思考，设身处地为农民工群体着想，加强分析研判，找准症结所在，切实解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事。要畅通信访渠道，及时倾听和回应群众期盼，不断提高群众满意度，打通群众信访的堵点、难点。要强化履职尽责，夯实基层基础，健全化解机制，积极稳妥处理好群众提出的合理诉求，千方百计为群众排忧解难，不断增强人民群众幸福感、获得感、安全感。

永德县人民政府、市人力资源和社会保障局、市司法局、市烟草公司等相关负责同志参加接访。