以联席会议为依托做好辖区信访工作
临沧市构建区域协作新模式建立区域信访工作协调联动会议机制
信访工作由于对象范围广、涉及问题多、工作联系面广线长和处理问题依据的政策、法律范围广等特殊情况,要求信访部门在开展工作中既要讲原则,更要讲方法,在协调处理信访问题过程中,我们注意以联席会议为依托做好辖区范围内的各项工作。
一、用好信访工作联席会议机制
一直以来,我市充分发挥信访工作联席会议机制,不断强化信访工作联席会议统筹协调作用,建立健全工作制度,在全市77个乡镇建立信访工作联席会议机制,让信访工作联席会议机制发挥最大作用,推动全市信访工作全面发展。一是统筹、部署重要会议、重大节庆、重点工作期间的信访工作,实现全市信访工作步调一致、整体推进。二是组织协调处理特殊疑难复杂信访问题,指导县(区)及时化解信访矛盾。三是以信访工作联席会议名义,组织人大代表、政协委员实地督查各县(区)、各部门开展信访工作和办理重点信访案件工作情况并形成制度。
二、用活人民调解参与信访问题化解工作机制
人民调解参与信访问题化解,能快速、有效地处理信访问题,且问题的处理结果有法律保障。此项工作自开展以来,市、县都建立了工作室,相对固定了负责此项工作的领导和工作人员,信访部门在接访过程中,对适宜采用此方法化解信访问题,适宜对信访双方进行引导,在征得信访双方同意的前提下,第一时间联合司法机关派出相关人员到场调解,用此方式化解了许多特殊信访问题,避免了信访人越级上访或因问题处理不及时而发生规模性聚集上访事件的发生,有效实现了把问题化解在源头的工作目标。
三、用实律师参与信访工作机制
我市建立律师参与信访工作机制已10余年,一直以来无论是信访部门的行政工作,还是接访或是信访案件办理工作以及以政府名义开展的信访事项复查复核工作,我们都安排律师参与,律师在事前、事中、事后都提出了很好的法律建议,既把工作的程序关,也把实体关,确保了信访工作依法开展和信访事项处理依法公正公平。