6月16日,“临沧兵”服务平台正式上线运行,标志着临沧市退役军人服务保障体系迈向数智化。
临沧市委、市政府坚持把退役军人作为经济社会发展的重要人力人才资源,创造性提出“促进‘临沧兵’成为临沧人”的工作思路,把全国各地愿意到临沧工作、生活、创业的退役军人统称为“临沧兵”,并制定出台《促进“临沧兵”成为临沧人实施方案(试行)》及《促进“临沧兵”在临沧就业创业十七条措施》等政策。市退役军人事务局聚焦退役军人人力人才资源“留得住”、“住得下”、“有发展”的问题,立足临沧实际,积极探索“互联网+”服务模式,开发建设了“临沧兵”信息服务系统。退役军人通过微信小程序申请办理落户、接收安置、就业创业、住房购房、创业服务、教育培训、子女入学、交流平台、养老医疗等事项,并可及时了解双拥动态、政策法规、公告信息及对申请的服务事项情况进行评价。
“临沧兵”专门服务窗口的建立,搭建起“临沧兵”线上线下相结合的服务平台,解决了“临沧兵”成为临沧人相关手续和申请事项“到哪里办理、找谁办理、怎么办理、什么时候办结”等问题,实现了“临沧兵”成为临沧人“一部手机办事通”,极大提升了服务“临沧兵”的质量和效率,打通了市委、市政府决策部署和相关政策措施落实落地的“最后一公里”。信息服务平台的线上运行推广使用,提高了部门间工作有效衔接和效率质量,促进服务保障工作的创新,将为退役军人提供更加便捷、高效、优质的服务。