6月17日,中国宣布将把澳大利亚纳入单方面免签国家范围,持有澳洲普通护照的人员赴华经商、旅游和过境可免签入境逗留15天。截至目前,中国已经对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡等多国施行单方面免签,同时,中国还与泰国、新加坡、马来西亚、格鲁吉亚等国实现互免签证。
“我们来中国入境通关只用了几分钟。”5月15日我国实施“外国旅游团乘邮轮来华入境免签”政策后,首批乘坐游轮入境中国的旅客、俄罗斯青年人尼基塔表示体验非常好。
免签政策利好持续释放,传递出中国对外开放的强烈信号,吸引了境外游客来中国旅游观光。据统计,免签消息公布后半小时,在携程国际平台Trip上,澳大利亚游客搜索中国相关关键词的热度环比前一天增长超80%。中国国家移民管理局数据显示,今年上半年,我国免签入境854.2万人次,占比52%,同比增长190.1%。
与“高人气”相适配的,是旅游场所更便利的设施和更便捷的服务,让外国游客来华旅游更加“丝滑”。
北京天坛公园相关负责人介绍,今年,园区为提升入境游客服务质量,完善了多语种标识及导览设施,提供英文网上购票平台与英文购票咨询窗口并行的购票服务,公园所有标牌均为双语标注,自助讲解机可配备20多个语种。
为了纾解外国游客“买票难”的问题,许多景点保留人工窗口购票服务,扩大认可使用的身份证件范围,一些常年预约空余量较大的景区,也在有关部门的推动下取消预约制度,尽可能减少游客的个人信息采集。
“上次来中国旅游时,还需要让中国的朋友帮我转‘红包’救急,这次来我发现连街边的文创店里都可以刷Visa信用卡。”南非游客索韦托说。
截至目前,“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的多元化支付方式已基本覆盖全国主要景区;湖南省张家界市多家酒店创新推出入境游“银行+代兑机构+旅行社+导游”的外币现钞兑换“汇钱包”服务;携程国际版Trip联合陕西西安的秦始皇帝陵博物院等国内600多个热门场馆、景区推出了可使用29种货币的境外游客在线自助支付服务……一系列支付软硬件设施不断升级,入境旅游曾经的“堵点”已转换为引客“亮点”。
便利的支付环境也为外国游客带来更加畅快的消费体验,各类支付交易的金额、频率实现大幅增长。据统计,今年5月,全国POS机外卡交易笔数和金额较2月均实现翻倍。超过200万入境人士使用移动支付,交易笔数和金额也较2月均接近翻倍。
1984年,美国旅行家布莱恩·林登第一次来到中国。“那时中国刚刚开放,对于大部分外国游客来说,中国是遥远而神秘的,需要一些机遇和运气才能来中国旅行。”林登笑着回忆,“那时我走在马路上,很多人对我投来好奇的目光,现在,中国满大街都是‘老外’。”
40年时光荏苒,林登成为中国旅游开放的见证者和建设者。他定居云南大理喜洲古镇,将一座老宅改造成为集住宿、餐饮和文化交流于一体的综合平台,吸引了数以万计的中外游客。“中国有着悠久而灿烂的历史文化,正是中国广阔的胸襟和开放的气度,让全世界的游客更加便捷地感受到人类文明发展的璀璨成果,也让全世界的旅行商共享中国文化和旅游发展机遇。”他说。
“看,这是我包的粽子。”瑞士游客路易斯与记者分享起“中国行”的见闻,“从我决定给自己放个假,到我踏上中华大地,只用了3天。”路易斯说,比起常规旅行,他更倾向于“和中国人一样行走”,“早晨我和公园的伯伯一起锻炼,他们教我抽陀螺、放风筝,晚上我和阿姨一起跳广场舞,和放假的孩子一起骑车逛胡同,我还品尝了老北京豆汁儿味的冰激凌……”
短短10多天,路易斯在行走中看到了一个充满烟火气的真实中国,他说:“你问我对中国开放的看法,我觉得这趟旅程就是最好的证明。我们自由地行走、友好地相交、自然地靠近,看见了中国人民的真实生活。”
大鹏之动,非一羽之轻也;骐骥之速,非一足之力也。中国旅游发展的脚步日新月异、行稳致远,用看得见摸得着的开放实践,迎接五湖四海的朋友相约中华,让全球游客宾至如归。