近期，直播带货的商品销售模式热度持续上升，但值得关注的是，据全国消费投诉12315平台数据显示，“直播带货”在消费领域存在较多问题：
一是产品质量货不对板，“卖家秀”与“买家秀”差异大，消费者知情权、公平交易权等权益受损严重；
二是消费者获取经营者及商品信息受限，经营者无需实名注册、无信用担保、无交易门槛，商品的质量、来源、渠道、价格等信息的真实性存疑，发生纠纷时消费者追责难；
三是交易过程中缺少第三方担保软件监管，易发生卖家毁约不发货或延迟发货等情况，消费者如若对商品不满意也很难进行退货或申请售后保障；
四是消费纠纷多牵涉异地商家，地区跨度大，消费者举证难，维权成本高。
临翔区市场监督管理局在此提醒广大消费者，在观看直播时要仔细辨别商品品牌、品名、产地等关键信息，必要时拍照或录屏保留证据；对于不清楚的信息要及时在直播中询问主播或店铺客服；保留好交易凭证，签收快递时要当面拆封，仔细核对，如发现问题及时拍照留证，以维护自身合法权益。
无障碍浏览
