政府信息公开

　　今年以来，汽车消费维权投诉居高不下，“望子成龙、望女成凤”“技多不压身”等传统理念导致各种考级考试、升学考试、技能培训等成为众多家庭教育的“标配”。随着“金九银十”汽车消费旺季和公考面试、事业考试的到来，临沧市市场监督管理局、临沧市消费者协会提醒广大消费者：汽车消费陷阱多，教育培训要小心。

　　一、谨防汽车消费陷阱

　　一是谨防销售有陷阱，销售商执行“三包”打折扣；二是购车应谨慎，防止落入“优惠让利”陷阱，建议广大消费者在选购汽车应详细了解商家优惠、降价让利的实质内容，防止落入“优惠让利”的陷阱。并提醒各大汽车经销商，良好的消费环境是推动汽车消费的重要前提，希望汽车销售、维修企业维护公平公正公开的市场秩序，营造良好消费环境。

　　二、当心教育培训问题

　　目前，教育培训需求量的快速增加，催生了市场上名目繁多的培训课程套餐，也形成了一个规模庞大的消费市场，涉及门类不仅众多，而且时间跨度较长，随之而来也面临着相应的消费陷阱。消费者要保持理性，谨慎作出决定：一是不要轻信宣传，结合自身实际选择合适的机构，避免受到个别经营者做出的诱导性宣传，购课之后，经营者未兑现承诺或者擅自改变返现规则等情况；二是甄别教育培训机构资质及成立时限，尽量选择经营时间较长的培训机构，避免缴纳一定时限的报名费后，经营场所突然关闭或经营主体变更等，导致教育培训无法进行；三是详细阅读和询问培训条款，提早发现培训机构收费不透明，涉嫌捆绑、强制消费，利用不合理格式条款限制、甚至排除消费者退费权利等问题；四是受疫情影响，原本线下培训改为线上进行的，应主动询问培训机构相关制度及规则变化，如果培训效果有差异，消费者应及时提出退费、变更培训服务等要求，遇到经营者拖延、拒绝等情况的，消费者要保留好相关凭证，积极维护自身合法权益。