临沧市多措并举扎实推进“云南省退役军人服务一件事”工作

发布日期: 2024-09-25 18:06 信息来源: 市退役军人事务局 浏览次数:

为全面落实国家、省、市“高效办成一件事”工作要求,协同推进“云南省退役军人服务一件事”办理,临沧市采取有效措施,扎实推进“高效办成一件事”工作。

一是建立“一件事”工作机制。对照部门工作职责和具体事项,按“一网受理、分级分类、并联审批”原则,及时建立完善部门沟通联络机制和线上线下联办机制。发挥好退役军人事务部门牵头作用,指导退役士兵认真填写返乡报到登记表,完成组织关系、落户、养老和医疗保险转接、预备役登记等工作,实现一次告知、一次受理、联动办理、一气办成,让退役军人真正感受到优质高效服务。

二是成立“一件事”工作专班。市、县(区)两级军地各有关部门分别成立由分管领导任组长,有关业务科室负责人和业务经办人员为成员的部门工作专班,明确工作职责和具体事项,理顺优化内部工作流程,不断提升业务能力和办事效率,确保“云南省退役军人服务一件事”工作有效推进。

三是召开“一件事”协调会议。积极协调政务服务管理部门召开市、县(区)两级军地有关部门参加的协调会,对《云南省进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》进行解读,深入研究工作中存在的堵点难点问题,进一步修改完善服务指南和办事流程,实现“一站式”优质便捷服务。

四是明确“一件事”办理窗口。结合退役军人工作实际和服务事项,市级“一件事”窗口设在市退役军人服务中心,县(区)在政务大厅设置退役军人服务“一件事”窗口,公布了联系人、联系电话,确保线上线下有效协同和高效办理。

 

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