近年来，临沧市医疗保障局坚持“谁主管、谁公开、谁负责”原则，聚焦强化组织保障、深化平台建设、优化信息服务，着力提升政务公开质效，以高质量公开助推医保治理体系和治理能力现代化，既有力保障了群众在医疗保障领域的知情权、参与权、监督权，又为推进阳光政府、法治政府、服务型政府建设发挥了积极促进作用。

以夯实基础为前提，强化组织保障。一是加强组织领导。根据人员调整情况，及时调整充实以局党组书记、局长为双组长，副局长为副组长，各科室、中心负责人为成员的政务公开工作领导小组，下设领导小组办公室在局办公室并指定2名工作人员负责具体工作。明确领导小组及办公室工作职责，建立起“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，科室、中心抓落实”的工作格局，确保了领导、机构、人员“三到位”，为政府信息公开工作的顺利开展提供了组织保障。二是健全制度机制。始终把制度建设贯穿于政府公开工作全过程，研究印发并严格执行《临沧市医疗保障局政务公开政策解读制度》《临沧市医疗保障局信息工作制度》《临沧市医疗保障局保密工作制度》《临沧市医疗保障局互联网上网管理制度》等指导性制度，切实提高政务公开的科学性和规范性。

以规范精准为方向，深化平台建设。一是优化公开内容。紧扣医疗保障工作职责、权责清单和公共服务事项清单，于2022年重新梳理细化本部门信息公开基本目录，新增工作动态、依申请公开、行政执法信息公开等事项，公开事项由原22项增至33项，公开内容更加全面、规范。累计公开信息585条，其中，工作动态169条、通知公告109条、其他信息307条。定期检查部门公开栏目内容和权责清单、依申请公开链接情况，确保链接有效，线上查询和受理渠道畅通无阻。二是强化公开时效。根据公开事项确定公开时限，做到动态信息及时更新、固定信息长期公开。着力加强部门公开专栏和微信公众号平台管理维护，定期开展自查自纠，杜绝信息迟发、漏发，确保应公开事项及时公开发布。三是细化审核流程。严格执行信息公开审核、发布、更新与维护有关工作制度，按照个人撰稿、科室负责人审核、领导审签、专人报送发布程序，层层审核，严把内容政治关、法律关、文字关、保密关，在确保应公开尽公开的同时确保信息发布安全、准确、有效。

以群众需求为导向，优化信息服务。一是深化重点内容公开。以切实保障基本民生、推动解决医疗保障领域民生问题为重点，主动公开基本医疗保险、大病保险、医疗救助、药品耗材带量采购、医保基金监管等医疗保障政策措施和工作动态，为参保群众提供准确、及时、有效的医疗保障政策信息和经办服务信息。同时，主动公开年度部门预算和部门决算、“三公经费”使用情况、人大建议和政协提案办理情况22条，自觉接受社会监督。二是丰富政策解读形式。主动公开医保政策性文件和解读材料，丰富政策解读模式，采取图文解读（一图读懂）、语音解读、媒体视角等多形式多角度对新出台医保政策进行创新解读。累计发布政策性文件27篇，政策解读27篇，创新政策解读6篇。三是积极回应公众需求。扎实做好通知通告、行政执法信息公开、重点领域公开等栏目的更新维护工作，及时公开医药服务机构定点资格、打击欺诈骗保工作、下调核酸检测项目价格等信息97条，为参保群众了解和掌握医疗保障工作提供服务平台。注重抓实抓细信访件网上录入和网上信访答复工作，累计办复网上信访18件，做到件件有落实，件件有回复。