2023年,临沧市医疗保障局围绕群众所需、所盼、所想,积极推进医保信息化建设,以信息化赋能医保便民服务,实现信息多跑路、群众少跑腿的目标,通过医保部门、定点医药机构和参保群众三方共同发力,推动医疗保障服务提质增效。
医保部门上下联动,夯实发展基础。对标信息化建设工作要求,配合省医保局打造全省统一、高效、兼容、便捷、安全的医疗保障信息平台,通过统一编码标准、系统架构、数据规范,打破数据壁垒,提升医保公共服务能力和水平。一是持续推进异地就医直接结算,减轻群众就医垫资负担。通过医保信息平台实现统一备案服务,畅通网络、医保APP、一部手机办事通等多元备案渠道,免证明材料、免经办审核,即时开通、即时享受。全市异地备案1.5万人次,异地就医直接结算31万人次48977万元。二是积极推进“互联网+医保服务”。依托云南医保公共服务网厅、基层服务网厅和云南医保小程序、APP等渠道,开通单位参保登记、个人参保登记、转移接续、异地备案登记等115项线上公共服务项目,为参保单位和群众提供精细化便利化服务,全程网办率达97.43%。三是深入推行医保经办服务就近办、延伸办。参保人员慢特病审批业务下放后,积极指导二级及以上定点医疗机构通过信息平台办理相关业务,2023年以来,共办理慢特病审批6.8万人,享受慢特病待遇1083万人次362223万元;按照医保公共服务接口标准规范,打通银行渠道,实现银行专线与医保专网的双向互通,将参保信息查询、个人账户明细查询等10项高频服务事项延伸到4家金融机构办理,搭建“医保+银行”服务平台,打造“家门口”医保便民服务圈。
医药机构协同配合,畅通发展渠道。各级定点医药机构积极做好医保信息化建设工作,确保各项医保便民服务落地应用。一是加强内部信息化系统管理,做好15项医保业务编码标准的贯彻执行,实现医保业务标准编码“纵向全贯通,横向全覆盖”。二是推进院内系统接口改造和升级优化,推广使用医保码和移动支付应用。医保码月结算54万人次12241万元;全市37家定点医疗机构上线移动支付,使用移动支付结算27万人次5791万元。三是上线刷脸综合服务终端,助力医保码激活使用,全市221家定点医药机构上线刷脸终端369台,结算31万人次6184万元。四是医共体成员单位协同配合,整合县、乡、村医疗服务资源,通过统一的软硬件设施和人员培训,为参保群众提供方便快捷的“上门式”医保服务。
参保群众积极参与,提升发展动能。通过各级医保部门和定点医药机构的宣传推广,全市参保群众积极参与医保信息化建设,自医保码启用以来,全渠道激活196.58万人,占参保人数的86.69%,结算848万人次187451万元。通过医保信息化服务,参保人无需携带社会保障卡,使用医保码在手机小程序上即可进行医疗费用“一键”结算,享受便捷高效的医保服务。