近年来，临沧市中小企业公共服务窗口平台以“厘清产业痛点、找准着力方向”为着力点，在企业托管、项目申报、人才聚管、信息支持、技术应用、创客扶贫等方面，提供“全方位、一站式、专业化” 精准服务， 助力临沧中小企业健康发展。
　　平台占地面积约1300平方米，于2014年12月建成并投入运营。目前平台已吸纳27家专业服务机构入驻，涵盖工程咨询、勘察设计、人才信息、商务代理、知识产权、法律服务等多个领域。
　　针对企业战略定位不清晰、发展路径不明确、知识产权保护意识薄弱、人力资源配置不合理，财务管理不规范、法务意识薄弱、市场渠道拓展能力弱等问题，从源头开始规范引导企业的发展路径。在企业发展的每个阶段和节点，均有相应的公共服务与之相匹配，大大降低企业外购公共服务的时间成本和经济成本，提升企业的抗风险能力和经营效果。平台在工信、科技、商务、农业、林业、发改、人社等几大部门建立信息工作站，依托信息工作站面向企业提供项目申报服务。
　　建立1个人力资源信息服务站，从本地的各大中专院校里收集应往届毕业生信息，从各个农村人力资源工作站收集可转移的劳动力资源信息，形成了一个千人以上的人力资源信息库；在为企业提供劳务派遣或业务外包的服务过程中，为企业提供持续的员工能力提升服务；根据不同企业的管理需求，为企业构建人力资源管理系统设计服务。
　　通过信息化手段为中小企业提供便利化服务，相继开通了平台公众微信号、平台微商城，发布政策法规、活动公告、产业资讯、项目申报通知、产业扶贫项目展示、每日分享等内容，面向小微企业提供项目在线咨询和服务项目订购服务。目前，公众微信号关注量已超过3000个，平台微商城关注量已超过1000个。
　　平台把公共服务延伸至临沧中金科创园（省级孵化器），整合临沧中金科创园建成的生物实验室，为临沧从事农产品、中药材种植加工的中小企业提供低成本的新产品研发、小试中试、科技成果应用转化等相关服务。多次联合临沧工业园区管委会、临沧中金科创园、临沧同创众创空间、各县（区）工信局、各技术服务机构、中小企业服务志愿者（专家）在全市范围内开展国际体系认证、知识产权专题讲座、座谈沙龙等，先后开展涉及技术服务的各项培训活动10场次，参与企业超过200户。
　　常态化开展“创客临沧”创新创业主题活动，累计帮助89户企业争取到了政策性融资，融资金额超过1000万元，成功举办20次卓越团队训练营，结业的“卓越人”超过2000人，参与企业超过200户。助力产业扶贫，平台已在南美乡南美村委会发展滇黄精种苗基地20亩，南美乡政府发展金银花种植基地50亩，平村乡平村村委会发展滇黄精种植基地50亩。平台还邀请培训机构在临翔区各乡（镇）、村寨集中开展农产品、中药材种养殖技术培训。