民之所需，必快速回应。接群众举报反映“镇康县工业园区龙山公寓 A 区烧鸡店油烟污染”问题线索后，镇康县各有关部门密切对接配合，迅速行动，立即赶赴现场开展调查核实，全方位督促群众身边生态环境问题整改。经现场调查核实，对某烧鸡店负责人进行相关法规宣传教育，并责令修理或者更换油烟机，在油烟机未能正常工作时间内不得实施任何产生油烟的烧烤行为。

民之所盼，必倾力所为。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。把后续管理摆在重中之重，进一步加强整治。

齐心勠力，协同推进。各部门严格按照职能职责，压实自身责任，牵头部门充分发挥主体协调整改作用，配合部门切实履行职能职责。锁定整改目标问题，把“责任制+清单制”细化到每项具体工作，一个问题一个问题解决，一项工作一项工作完成，做到整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过，各部门既有分工也有合作，举全力督促群众身边各项问题整改。

柔性执法，长效监管。全面深入排查辖区范围内各类生产经营单位、污染企业，特别是对群众身边的餐饮业、酒吧等具有环境污染风险的经营场所高频次巡查。对排查出的问题进行分类整理，制定整改措施和限时整改时间表，确保隐患及时发现并及时整改，同时结合群众举报反映的问题持续开展“回头看”，及时跟进整改情况，确保问题不再反弹，切实维护群众身边良好生态环境。

群众监督，长效整改。为民发声，急群众所急，盼群众所盼。通过加强与群众交流联系，检验各项整改是否落实、整改是否有效、群众是否满意。在各项惠民工作推进的过程中，采取主动“上门议”、集中“专题议”、部门“联合议”等方式全方位听取群众意见，完善工作措施，确保事件情况全面真实，推动整改工作更接地气、更见实效，充分发挥群众事后监管作用，做到站在群众的角度想问题，站在维护群众利益的角度解决问题，真正做到生态为民。

百姓之事，枝叶关情。通过整治，实实在在把问题解决的过程和成效让群众看得见、摸得着，把实事办到群众心坎上，得到群众一致好评。

下步工作中，镇康县将继续把群众对美好环境的追求作为人居环境整治提升的出发点和落脚点，将“镜头”对准困扰群众的“身边事”“小问题”。聚焦“办实事”，践行为民服务的宗旨，坚持以解决群众急难愁盼问题为导向，让群众切身感受到环境之优、生态之美。