为保障全市疫情防控期间复工复产各项工作，临沧市司法局严格按照中央、省、市的决策部署，立足职能，组织指导全市各级调解组织和调解员积极做好全市复工复产过程中出现的矛盾纠纷排查化解工作。

　　深入开展矛盾纠纷排查化解。聚焦重点人群、重点地区、重点行业、重点时段，开展有针对性的矛盾纠纷排查，特别是对疫情防控及复工复产工作引发的矛盾纠纷，做到随时排查及时化解。同时加强矛盾纠纷预测预警，加强舆情分析和风险研判，采取有针对性的防范措施，及时消除风险隐患。

　　突出做好重大疑难复杂矛盾纠纷处置。加大对医疗纠纷、道路交通事故纠纷、劳动（劳资）争议、物业纠纷的化解力度。统筹律师、公证、司法鉴定、仲裁等法律服务资源，组织专门力量，会同有关部门合力攻坚化解疫情防控及复工复产引发的重大疑难复杂的矛盾纠纷。

　　组织开展线上线下普法咨询和法律服务活动。采用灵活高效的工作方式，积极引导、帮助群众通过拨打“12348”公共法律服务热线、登录“12348”法网或云南掌上“12348”微信公众号、使用智能终端机等多种方式获得法律服务。并在线提供法律咨询和法律维权服务，为纠纷化解提供更加专业的法律服务和处置方案。

　　今年1-3月份，全市司法行政系统及人民调解组织共排查出一般矛盾纠纷2600 件，共调处矛盾纠纷2587件，调处成功2489件，调解成功率96%。解答各类法律咨询11400人次。