近年来，我市聚焦群众需求，加快推进国家知识产权局商标业务临沧受理窗口、国家知识产权局专利局昆明专利代办处临沧工作站标准化、规范化、便利化建设，全面提升知识产权公共服务效能，进一步加强和规范知识产权公共服务工作。

结合“清廉有为，高效便民”政务服务窗口的工作要求，认真贯彻落实国家知识产权局关于商标业务受理窗口运行管理工作指引，加强《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》等法律法规的宣贯，进一步促进窗口运行规范化管理。

在抓好日常业务技能学习的基础上，临沧受理窗口、昆明专利代办处临沧工作站结合全市市场监管系统行政审批业务能力提升培训班，对商标业务受理窗口运行管理工作指引进行深入学习和重点解读，围绕知识产权公共服务业务办理、窗口工作礼仪、常见的商标专利业务咨询问题等内容进行全面培训，进一步提升窗口工作人员业务技能和综合素养。

围绕“林、糖、茶、果、菜、牛、药、咖”等重点产业，临沧受理窗口对辖区内相关企业进行重点关注，针对发展的不同阶段，帮助其开展知识产权布局，引导其注册、申请适合自身发展的商标、专利。

临沧窗口在受理业务过程中，坚持推进“六个办”，即规范办、马上办、网上办、就近办、一次办、满意办，确保窗口群众办事好评率99%以上。问卷调查显示，前三季度，临沧受理窗口、昆明专利代办处临沧工作站群众好评率达100%。

为实现知识产权公共服务体系与保护体系、运用体系协同发展，形成合力的目标，临沧受理窗口、昆明专利代办处临沧工作站多渠道推进知识产权公共服务人才培养，积极主动协调9家省级知识产权信息公共服务网点、1家商标品牌指导站、10家知识产权快速维权援助工作站开展服务群众工作，强化协同，在知识产权普法教育、信息服务、政策宣传等方面成效明显，全市的知识产权公共服务水平进一步提升。

目前，临沧市有效商标注册总量为28910件，与去年同期26014件相比，增幅为11.13%。有效发明专利181件，与去年同期相比增幅为20.67%，增长率在全省排名第4。年内，答复群众咨询1870余人次。