凤庆县以办好民生实事为出发点和落脚点，线上线下深度融合，不断提升业务水平和服务效能，为群众提供更方便、更快捷、更贴心的社保服务。

着力构建县、乡、村服务体系，参保登记统一下放乡（镇）办理，实现参保登记“零距离”。推广运用网上办、掌上办、不见面的服务模式，大力发挥数字效能，通过“云南人社12333”App、“云南省电子税务局”微信公众号、“掌上12333”App等渠道实现养老保险参保情况查询、待遇资格认证、城乡居民基本养老保险参保缴费申报、社保关系转移等相关业务，便利广大参保人员。推进一件事一次办，目前实现“身后事”一次办，企业社会保险登记一件事一次办、联网办。推进电子社保卡服务，实现养老、工伤、养老保险关系转移、失业保险待遇申请等各项业务查询办理，社保待遇全部进入金融社保卡，确保账户资金安全。加强社保经办管理，健全社会保障管理机制，建立更加便捷的服务体系，努力提高社保经办管理服务水平。强化社保信息化、数据化建设，不折不扣为参保人员记录一生、服务一生、保障一生。

开展深入基层、深入一线、深入群众“三出三进三深入”常态化服务活动，以企业、乡（镇）、村（社区）、村（居）民小组为网格单元，主动做好“一对一”“面对面”政策宣传，提升参保率。推广“互联网+”，大力推广“云南人社12333”App、人社官网和电子社保卡，通过网上办、掌上办等方式，为参保群众提供更加优质便捷的服务。

针对老年人办事不方便、不会使用智能手机进行待遇领取资格认证的实际困难，社保服务先锋队上门服务，“手把手”耐心细致帮助老年人理解掌握使用和操作手机App的方法与步骤，展现社保服务人文关怀。

截至目前，该县企业职工基本养老保险参保12733人，其中，用人单位7054人、灵活就业人员5679人，城乡居民基本养老保险参保284830人，工伤保险参保职工19405人，机关事业单位养老保险参保8039人，失业保险参保14726人。